Главные правила Дейла Карнеги

Еще в первой половине прошлого столетия Дейлом Карнеги была написана книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Несмотря на огромное количество проданных экземпляров, книга до сих пор востребована и популярна. Основная идея Карнеги: чтобы изменить отношение людей к себе, измени свою манеру общения с ними. Да, мало просто отличаться от персонажей игры монстр хай, нужно быть доброжелательным:

• Искренне восхищайся. Не льсти, а именно восхищайся качествами людей. Вспомни, как тебе нравится, когда тебе говорят комплименты, окружающим тоже приятно слышать хорошее о себе.
• Не критикуй. Критика не только может задеть чувства собеседника, но и вынуждает его отгородиться от тебя стеной «защиты».
• Проявляй интерес к другим людям. Интересуясь людьми, ты приобретешь гораздо больше друзей, нежели пытаясь обратить их внимание на себя. Поздравляй друзей, знакомых и коллег с днем рождения, звони тем, с кем редко видишься.
• Уважай точку зрения окружающих. Если хочешь кого-то привлечь, убедить, посмотри на вещи с позиции собеседника.
• Обращайся к людям по именам. Человеку гораздо приятнее, когда к нему обращаются по имени, чем безличное «вы», «ты». Если плохо запоминаешь имена, запиши их.

Пусть собеседник говорит больше, чем ты. Слушай его, но не осуждай и не критикуй. Если считаешь, что собеседник не прав, аккуратно скажи ему: «Я думаю, что …», «Может ты прав, но все же …». Выражай свое мнение без высокомерия, даже в том случае, если убежден, что собеседник ошибается. Напоследок, несколько простых советов, для легкого общения с людьми:

• почаще улыбайся
• уважай мнение окружающих;
• не спорь;
• умей признавать свои ошибки;
• веди беседу так, чтобы собеседник отвечал тебе положительно;
• не скупись на похвалу и слова одобрения.